Сайт использует файлы cookie. Подробная информация в правилах по обработке персональных данных. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.

Москва
+7 495 787-29-92
онлайн-калькулятор

НОРБИТ соответствует современным стандартам сервисных компаний, что позволяет максимально эффективно осуществлять поддержку систем.

Услуги

НОРБИТ оказывает широкий спектр услуг в сфере поддержки ИТ-систем. Профессиональный подход специалистов к решению задач разной сложности позволяет обеспечивать заказчику бесперебойную работу информационных систем, минимизацию количества рисков сбоев в функционировании систем, оптимизацию затрат на развитие и эксплуатацию ИТ.

Сопровождение эксплуатации бизнес-приложений

    • Устранение ошибок
    • Развитие функциональности
    • Адаптация системы к изменениям процессов
    • Взаимодействие со службой поддержки вендора


Администрирование бизнес-приложений


    • Администрирование функционирования системы
    • Инсталляции обновлений, в том числе проведение delta upgrade
    • Мониторинг и восстановление работы

Миграция на современные версии ПО


    • Различные сценарии миграции на SAP S4/HANA, Microsoft Dynamics 365, 1C, Cognos, Террасофт
    • Обеспечение доступности систем и данных в процессе миграции
    • Отработанная методология миграции на реальных проектах

Поддержка и развитие «унаследованных» и «самописных» систем



Действует выделенный центр поддержки


    • Сопровождение и развитие
    • Обслуживание
    • Администрирование

Территориально центр поддержки расположен в Нижнем Новгороде.

Режим оказания поддержки: 24х7.

Преимущества НОРБИТ

    • Широкий практический опыт по поддержке программного обеспечения SAP, Microsoft, 1С, Cognos, Террасофт и др.
    • Построение взаимодействия с заказчиком на основе учета требований бизнеса Заказчика
    • Наличие собственного инструментария для организации Технической поддержки
    • Углубленное изучение проблем заказчика и предложение вариантов решения проблемы
    • Управление эскалациями в службы поддержки вендоров
    • Подготовка качественной и детальной технической документации по выполненным изменениям

Варианты контрактов

    • Обслуживание по разовым заявкам
    • Абонентское обслуживание системы
    • Проектный контракт на миграцию системы на новые версии ПО

Вендоры

НОРБИТ более 20 лет работает в статусе мультивендорной компании.


Начните ваш проект сегодня!

Свяжитесь с экспертами НОРБИТ по телефону +7 495 787-29-92 или оставьте свои координаты: