Преднастроенное комплексное решение НОРБИТ позволяет хранить данные всех клиентов в единой базе, управлять работой менеджеров\операторов, также получать достоверную информацию по сделкам в реальном времени. В состав решения входят система Microsoft Dynamics CRM и Asterisk.
Решение позволит автоматически идентифицировать клиента при входящем звонке и фиксировать время разговора. Для совершения вызовов возможно использовать следующие устройства: IP-телефоны, софтфоны, телефонные аппараты с VoIP-шлюзом.
Финансовая группа «Брокеркредитсервис» (БКС)